Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2024.06.15.

i.) Érvényesség

G Extra Shopping Kft., mint nyílászárók és árnyékolástechnikai termékek forgalmazására szakosodott vállalkozás (továbbiakban: szállító) valamennyi szállítási, értékesítési szerződésére kizárólag az itt meghatározott Általános Eladási, Szállítási és Fizetési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) irányadó 2024.06.15. napjától kezdődően, hacsak attól részben vagy egészben eltérő, kiegészítő feltételeket előzetesen írásban el nem fogad a kibocsátó.
Az ÁSZF-ben foglalt feltételeket legkésőbb az áru átvételével elfogadottnak kell tekinteni.
Az ÁSZF hatályba lépését követően kötött szerződés megalapozza a jelen feltételek elfogadását és érvényességét a megrendelővel kötendő összes jövőbeli ügyletre még akkor is, ha arra kifejezett hivatkozás nem történt.
Az ÁSZF feltételeinek érvényessége fennáll akkor is, ha az a megrendelő részére nem került megküldésre vagy átadásra az ajánlattal együtt, de azt ő ismeri, vagy ismernie kell korábbi megállapodásból kifolyólag.
Csak az írásba foglalt megrendelések, megállapodások bírnak jogilag kötelező erővel a szállító részére, a szóban kötött egyezségek csak írásos megerősítés után válnak kötelező érvényűvé.

Megrendelés, szerződéskötés

Vevő kérésére és általa biztosított adatok alapján, vagy a helyszínen a szállító árajánlatot készít, mely tartalmazza az ajánlatban szereplő termékek műszaki paramétereit, terv szerinti méreteit, egységárát, a várható szállítási határidőt, a fizetési feltételeket és az ajánlati kötöttség időtartamát.
Amennyiben vevő az árajánlat közlését követően annak elfogadását módosítás nélkül írásban (postai úton, vagy e-mailben) visszaigazolja, elfogadja és az előleget megfizeti, a szállító ajánlata szerint a felek között a megrendeléssel a szerződés létrejön. Szóbeli megrendelésre nincs lehetőség.
A szerződés módosítására csak írásban van lehetőség. A vevő az általa kezdeményezett szerződésmódosítás, vagy felbontás esetén az addig felmerült költségeket a szállító részére köteles megtéríteni. Szállító a szerződésmódosítás esetén fenntartja a jogot a szállítási határidő egyoldalú megváltoztatására.

Árak, fizetési feltételek, számlázás

Az ajánlatban megadott árak az egyeztetett műszaki tartalom szerinti telephelyi egységárak. Az egységár nem tartalmazza a szállítási és beépítési díjat, továbbá a beépítéshez szükséges további segédanyagok és kiegészítő elemek költségét.
A szerződés létrejöttét követő egységár-változás az ajánlatban szereplő árat nem érinti, kivéve, ha a termék a vevő érdekkörében felmerült okból (vevő által nem véglegesített, vagy módosított megrendelés miatt) a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül nem gyártható.
Tekintettel arra, hogy a termékek egységára euro alapú, így az árfolyamváltozás okán szállító fenntartja a jogot, hogy az árajánlatban szereplő árat a megrendeléskor az árfolyamváltozás mértékével módosítsa.
Megrendeléssel egyidejűleg a vételár/szerkezetár/termékár/ 50%-a fizetendő meg előlegként. Ezen előlegről a szállító előlegszámlát állít ki. A gyártás megindításának feltététele az írásbeli megrendelés és az előleg befizetése. Amennyiben az előleg megfizetése a megrendelést követő 3 naptári napon belül nem történik meg, úgy szállítót nem köti az ajánlatban meghatározott szállítási határidő.
A végszámla kiállítására a termék átvételét megelőzően kerül sor. A termék szállítását a végszámla kiegyenlítését követően vállalja szállító külön számított és számlázott szállítási díj ellenében. Amennyiben több terméktípus került egyidejűleg rendelésre, vagy a megrendelt termékek szállítása egyéb okból több ütemben történik, úgy az elszámolás a szállítás ütemében történik a fentiek szerint.
Szállító minden esetben elektronikus számlát állít ki vevő részére, aki az abban foglalt fizetési kötelezettségét készpénzben, vagy 3 munkanapon belül banki átutalással köteles teljesíteni.

Műszaki tartalom, felmérés

Vevő kérésére – külön díj ellenében – szállító helyszíni felmérést végez a termékek megrendelését megelőzően. Amennyiben a vevő által tévesen megadott méretekből adódóan nem megfelelő a leszállított termékek illeszkedése, beépíthetősége, úgy a vevő a termékek teljes vételárát köteles megfizetni.
A termék gyártási méreteit, pontos műszaki tartalmát a szállító saját hatáskörében a szakma szabályai és a vevő által megadott paraméterek alapján határozza meg, melyet a vevő a megrendelés bármely szakaszában megtekinthet, észrevételezhet. Amennyiben az így meghatározott gyártási méretekés műszaki tartalom a szakmai szabályoknak megfelel, a gyártási folyamat elindításától a termék műszaki tartalma a vevő általi kifogás, reklamáció alapján nem képezheti.
A nyílászáró tartozékai (kilincs, zár, párazáró stb.) a nyílászáróval együtt kerülnek szállításra. Amennyiben ezen tartozékokkal kapcsolatosan a vevő hiányt észlel, úgy azt legkésőbb az átvételt követő munkanapon jeleznie kell a szállító felé. A késedelmesen jelzett hiányzó tartozékokat a szállító nem pótolja térítésmentesen.

Gyártási határidő

Szállító a szerződés létrejötte, az előleg megfizetése és a műszaki tartalom véglegesítését követően kezdeményezi a megrendelt termékek gyártását. A szállító ajánlatában szereplő szállítási határidő gyártásból eredő késedelme esetén a szállítási csúszás miatt a vevő nem jogosult költségtérítésre, kötbérigényre, vagy kártérítésre. Ezzel egyidejűleg szállító köteles minden tőle elvárhatót megtenni annak érdekében, hogy a termékek a szállítási határidőben a vevő részére átadásra kerüljenek.
Szállítási késedelmet, vagy a teljesítés lehetetlenülését okozó vis maior helyzet esetén a szállító köteles azt tudomására jutástól számított 3 munkanapon belül jelezni vevő részére. Ebben az esetben a felek jogosultak új szerződési feltételekben való megállapodásra.

Szállítás, raktározás

Az ajánlat a termékek díján felül külön tartalmazza a szállítás költségét, amennyiben a szállító szállítja a terméket a vevő által megjelölt helyszínre. Ennek hiányában a vevő a szállító telephelyéről maga köteles gondoskodni a megrendelt termék elszállításáról.
A nyílászáról rendelkezésre állásáról szállító e-mailben, illetve telefonon értesíti vevőt, aki – amennyiben nem kérte a szállítótól a termék kiszállítását – 2 héten belül köteles a terméket a szállító telephelyéről elvinni. Amennyiben ezen határidőt követően a termék még mindig a szállító telephelyén van, vagy ezen határidőn belül a vevőnél felmerült okból nem tudja a szállító a terméke a vevő részére átadni, úgy vevő köteles raktározási díjat fizetni a szállító részére. A raktározás díja: a teljes vételár 1%/nap/termék.
A termékek szállítása homlokzati nyílászárók esetén függőleges, beltéri ajtók esetén vízszintes helyzetben és megfelelően rögzítve történhet. A nem előírás szerinti vevő általi szállításból eredő hibákért a szállító nem vállal felelősséget.

Termékek beépítése, szerelése

A termékek beépítését csak arra képesítéssel – épületasztalos, vagy nyílászáró beépítési végzettséggel – rendelkező szakember végezheti.
Szállító nem vállal felelősséget a szakszerűtlen beépítésből eredő hibákért. Termékreklamáció esetén a beépítést végző szakképzettségét igazolni kell.
A nyílászárókról beszerelést követően a védőfóliát el kell távolítani, amennyiben azt a nap ráégeti a nyílászáróra, úgy azt később eltávolítani nem lehet.

Tulajdonjog fenntartás

Szállító a vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartja tulajdonjogát az általa szállított termékeken.
Amennyiben vevő a végszámlát a fizetései határidő lejártát követő 15 naptári napon belül sem egyenlíti ki, szállító jogosult a termék visszaszállítására, ide értve akár a beépített termék kibontását is. Szállító jogosult az ezzel kapcsolatosan felmerül költségeit vevőre hárítani.

Jótállás, garancia, felelősségkorlátozás

Szállító termékei ISO EN 14351-1 : 2016 minőségbiztosítási rendszer szerint készülnek és CE minősítéssel rendelkeznek.
Szállító az általa forgalmazott termékekre a vonatkozó jogszabályok és a termékeket gyártó cégek által vállalt, megrendeléskor hatályos kötelezettségeket vállalja. Szállító minden nála rendelt és szakszerűen beépített nyílászáróra 1 év jótállást vállal a fogyasztók felé. A jótállás nem vonatkozik az átadás után keletkezett külső sérülésekre, üvegkarcokra, üvegrepedésekre.
A jótállási kötelezettség kezdő időpontja a termék átadásának-átvételének napja.
Szállító a termék jótállási, szavatossági feltételeit a megrendelés előtt a vevő rendelkezésére bocsátja, annak megismerését a vevő a szerződés létrejöttével nyugtázza.
Vevő az esetleges reklamációt, minőségi kifogást, igényét minden esetben írásban köteles a szállító részére bejelenteni. Szállító vállalja, hogy – szükség esetén helyszínen – a reklamációt 15 napon belül kivizsgálja. Amennyiben a reklamáció nem jogos, úgy vevő köteles megtéríteni a kivizsgálás költségét a szállító részére.
A hiba kijavításáig a termék nem használható. Ha a termék további használatából eredően további kár keletkezik, úgy annak többletköltsége a vevőt terheli.
Szállító mentesül a felelőssége alól, ha a vevő a karbantartást nem, vagy hiányosan végzi, vagy a terméket nem rendeltetésszerűen használja, továbbá ha a vevő kára nem az eladó által okozott balesetből, elemi kárból, vagy rongálásból ered. Mentesül továbbá a szállító a felelőssége alól, ha a vevő a terméket nem megfelelő körülmények közé építi, vagy építteti be, erős párakicsapódás, vakolásból eredő hibák, mész, cement, festék, egyéb maró hatású vegyi anyagok használata okozta károk esetén.

Jogviták rendezése

Az ÁSZF-re a mindenkori magyar jogszabályok az irányadók.
Bármely, az ÁSZF-ből adódó, vagy azzal kapcsolatos jogvita eldöntésére a szállító székhelye szerinti bíróság az illetékes.

Adatkezelés

Szállító a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok szerint elkészített adatkezelési szabályzatában rögzíti az ügyfelek adatainak kezelésénél alkalmazott elveket és gyakorlatot, illetve az adatkezelési politikáját. Az adatkezelési szabályzat ügyfeleket érintő része nyilvános, bárki által megismerhető. Szállító ügyfelei adatait kizárólag az ajánlatkérés, illetve megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben és ideig kezeli. Aki az adatvédelmi szabályzat szerinti személyes adatait kapcsolatfelvétel céljából megadta, ezzel kifejezetten hozzájárult, hogy a közölt személyes adatai a szállító által felhasználásra kerüljenek.

Egyéb

Amennyiben az ÁSZF rendelkezései eltérnek a megrendelővel egyedileg megkötött szerződéstől, úgy az egyedileg kötött szerződés rendelkezései az irányadók.
Ha az ÁSZF egy vagy néhány rendelkezése teljesen, vagy részben érvénytelen, ez nem érinti a fennmaradó részek érvényességét. Ez esetben a hatálytalan rendelkezést a feleknek helyettesítenie kell egy hatályos és megvalósítható rendelkezéssel, amely a legnagyobb mértékig megfelel a hatálytalan és megvalósíthatatlan rendelkezések céljának és tárgyának.
A jelen ÁSZF a társaság alábbi honlapján érhető el: gextra-ablak.hu
Amennyiben az ÁSZF rendelkezései valamely kérdésre nem terjednek ki, úgy arra nézve a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a lakásépítéssel kapcsolatos kötelező jótállásról szóló 181/2003. (XI.5.) Korm. rendelet és a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet irányadó.